Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет — оферты этих площадок содержат десятки скрытых рисков, штрафных санкций и односторонних условий. Мы проведём постатейный анализ договора и укажем на каждую опасную формулировку. Вы узнаете реальные риски до того, как потеряете деньги.
Договор с маркетплейсом — это документ на 40+ страниц мелким шрифтом. В нём заложены механизмы, которые работают только в пользу площадки. Вы рискуете, даже не подозревая об этом.
Маркетплейс может поднять комиссию, ввести новые сборы или изменить условия логистики без вашего согласия. Вы просто получаете уведомление — и новые ставки уже действуют.
Площадка вправе списать штраф за брак, недостачу или просрочку на основании своих внутренних данных. Вам не предоставляют фото, акты или результаты экспертизы — просто удержание из выручки.
Аккаунт могут заблокировать по формальным основаниям: алгоритм посчитал ваши действия подозрительными. Деньги зависают на счёте, товар — на складах, а порядок разблокировки не прописан.
Площадка отвечает за утерю или порчу товара по минимальной ставке — себестоимости, а не розничной цене. Вы теряете не только товар, но и потенциальную прибыль с его продажи.
Пошаговая юридическая экспертиза договора маркетплейса — от скачивания до готового заключения с рекомендациями.
Вы присылаете ссылку на публичную оферту либо актуальную редакцию договора с маркетплейса. Мы фиксируем дату и версию документа.
Каждый пункт договора проверяется на предмет скрытых рисков, неоднозначных формулировок и односторонних преимуществ маркетплейса.
Составляем матрицу рисков по каждому разделу: штрафы, ответственность, тарифы, блокировка, возвраты, интеллектуальная собственность.
Готовим письменное заключение с цветовой маркировкой опасных пунктов и конкретными рекомендациями: что можно оспорить, на что обратить внимание, какие действия предпринять.
Комплексная экспертиза охватывает все ключевые блоки договора маркетплейса, которые влияют на ваш бизнес.
Проверяем порядок изменения тарифов, скрытые комиссии, основания для введения новых сборов. Выявляем пункты, позволяющие маркетплейсу менять стоимость услуг в одностороннем порядке.
Анализируем основания для наложения штрафов, порядок фиксации нарушений, право на оспаривание. Ищем несоразмерные санкции и условия, позволяющие списывать деньги без вашего участия.
Проверяем условия ответственности за утерю, порчу, брак товара на складах и в логистике. Сравниваем с законодательными нормами и выявляем заниженные лимиты возмещения.
Анализируем основания для блокировки аккаунта, порядок разблокировки, судьбу денежных средств и товара на время блокировки. Ищем пункты, позволяющие заморозить счёт без объяснения причин.
Проверяем условия использования ваших фото, описаний, бренда, контента. Выявляем пункты, дающие маркетплейсу права на ваш интеллектуальный контент без дополнительного вознаграждения.
Анализируем порядок приёма возвратов, сроки, условия уценки. Проверяем, насколько механизм возвратов соответствует закону «О защите прав потребителей» и кто несёт фактические расходы.
В зависимости от маркетплейса и объёма оферты
Полное письменное заключение с матрицей рисков, цветовой маркировкой и рекомендациями
Срок подготовки заключения — 24 часа с момента оплаты
Заказать анализГарантия: если в заключении не выявлено ни одного риска — возвращаем 100% стоимости
Оферты регулярно обновляются — маркетплейсы меняют условия в одностороннем порядке. Даже если вы давно работаете, текущая редакция может содержать новые риски. Кроме того, многие селлеры не читают договор на старте и узнают о штрафах и удержаниях постфактум.
Мы не просто читаем договор — мы составляем структурированное заключение с цветовой маркировкой (зелёный — безопасно, жёлтый — риски, красный — критично), матрицу рисков по каждому разделу и конкретные рекомендации. Вы получаете документ, с которым сможете принимать взвешенные решения, а не просто «мнение юриста».
Да. На основании нашего заключения вы можете направить маркетплейсу претензию или требование об изменении условий. В ряде случаев мы помогаем подготовить исковое заявление о признании отдельных пунктов недействительными в силу ст. 428 ГК РФ (договор присоединения).
Нет. Мы работаем с любыми маркетплейсами и электронными торговыми площадками: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, SberMegaMarket, KazanExpress, Goods, AliExpress — и любые другие. Стоимость уточняется индивидуально.
Полное заключение включает: постатейный разбор договора, цветовую маркировку каждого пункта, матрицу рисков, ссылки на нормы законодательства, конкретные рекомендации по каждому выявленному риску, образцы писем и претензий при необходимости.
Стандартный анализ одного маркетплейса занимает до 24 часов. Комплексный анализ нескольких площадок — до 3 рабочих дней. В срочных случаях возможен экспресс-анализ за 6 часов (доплата 50%).
Оставьте контакты — мы свяжемся, уточним площадку и подготовим заключение. Первая консультация — бесплатно.
