Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в сфере финансово-правового сопровождения (далее — «Договор»). Оферта адресована неопределённому кругу лиц и вступает в силу с момента её публикации на сайте finzachita.ru.

1. Термины

• Исполнитель — компания ФинЗащита, оказывающая услуги через сайт finzachita.ru и по телефону 8 800 333 5416;
• Заказчик — лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее услуги;
• Услуги — консультационные и сопроводительные услуги, описанные на Сайте, включая диагностику ситуации, разработку сценария, юридическое сопровождение процедур;
• Сайт — finzachita.ru, а также связанные с ним страницы и сервисы.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с выбранным тарифом и задачами, определёнными на Сайте или в ходе консультации, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Состав и объём услуг фиксируются в заявке и/или персональном плане, согласованном сторонами.

3. Порядок заключения договора

Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: оплата услуг, направление заявки через формы Сайта, подтверждение согласия на обработку персональных данных. С момента акцепта Договор считается заключённым и обязательным для обеих сторон.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается на Сайте, в коммерческом предложении или в личном согласовании с менеджером. Оплата производится безналичным способом. Стоимость услуг может пересматриваться Исполнителем, при этом условия уже согласованного Договора не изменяются.

5. Порядок оказания услуг

• После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком в рабочее время;
• Проводится диагностика ситуации, согласуются объём работ и сроки;
• Услуги оказываются дистанционно (телефон, мессенджеры, видеоконференции) по всей России;
• Промежуточные результаты фиксируются и передаются Заказчику в согласованном виде.

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует конкретный результат процедур, поскольку итоговые решения принимаются государственными органами и судами. Исполнитель обязуется действовать добросовестно и в интересах Заказчика.

7. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Подробности обработки персональных данных — в Политике конфиденциальности.

8. Реквизиты и связь

Связаться с Исполнителем можно по телефону 8 800 333 5416, через формы на Сайте или в официальных сообществах в социальных сетях. Официальная переписка ведётся с использованием контактов, указанных на Сайте.